Legal
Política de privacidad.
Esta política explica cómo se tratan los datos personales al navegar por Eclipse Mio, solicitar un presupuesto o continuar al checkout de Stripe.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Vladyslav Lishafai, NIE Z4073946F, que opera bajo la marca Eclipse Mio, con domicilio en Plaza Victoria 17, 4B, 29012 Málaga, España. Las solicitudes sobre privacidad pueden enviarse a info@eclipsemio.com.
2. Datos que tratamos
| Contexto | Datos | Finalidad y base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Solicitudes de presupuesto | Nombre, email, organización, país de entrega, cantidad, fecha límite y los detalles que facilites. | Responder a tu solicitud y adoptar medidas precontractuales a petición tuya. | Normalmente hasta 24 meses después del último contacto relevante, salvo que un contrato o una reclamación exijan más tiempo. |
| Pedidos y atención al cliente | Datos de contacto, pedido, entrega, estado del pago, factura y soporte. Esta web no almacena los datos completos de la tarjeta. | Ejecutar la venta, entregar el pedido, prestar asistencia y cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y prevención del fraude. | Durante los plazos legales aplicables en materia fiscal, contable, de garantías y prescripción. |
| Funcionamiento de la web | Registros técnicos básicos, como dirección IP, fecha, página solicitada, navegador e incidencias de seguridad. | Nuestro interés legítimo en operar, proteger y diagnosticar la web. | Solo durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad y diagnóstico, según la configuración del proveedor de alojamiento. |
| Preferencias y analítica | Idioma y opciones de consentimiento; datos analíticos agregados de Counter.dev solo después de consentir. | El almacenamiento necesario conserva tus ajustes. La analítica opcional se basa en tu consentimiento. | Hasta que cambies o borres la preferencia, o durante el plazo indicado en la Política de cookies. |
Nota sobre el formulario: el formulario envía los datos facilitados mediante el endpoint PHP de la web a info@eclipsemio.com. La hora de envío, la dirección IP y los datos del navegador se tratan para controles antispam, limitación de solicitudes y seguridad.
3. Proveedores y destinatarios
Los datos solo se comunican cuando es necesario para prestar el servicio o cumplir la ley, incluidos:
- Stripe, que aloja el checkout y trata datos de pago y prevención del fraude conforme a su propia información de privacidad.
- Hostinger, que aloja la web y el servicio de correo y puede tratar solicitudes y registros técnicos.
- Counter.dev, que trata estadísticas agregadas de la web solo después de aceptar la analítica. Su infraestructura está alojada en Fráncfort, Alemania.
- Servicios postales, mensajería, preparación de pedidos y comunicaciones necesarios para entregar o gestionar un pedido.
- Asesores profesionales y autoridades públicas cuando lo exige la ley o resulta necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, dichas transferencias deberán ampararse en una garantía válida, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales aprobadas.
4. Tus derechos
Según las circunstancias, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento lícito anterior.
Envía tu solicitud a info@eclipsemio.com. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
5. Cookies y almacenamiento local
La web utiliza almacenamiento local necesario para el idioma y el consentimiento. Las tecnologías analíticas o publicitarias opcionales permanecen desactivadas hasta que las aceptes en Configurar cookies. Consulta las categorías y duraciones en la Política de cookies.
6. Seguridad, menores y decisiones automatizadas
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema en línea está totalmente exento de riesgo. La tienda no se dirige a menores ni solicita intencionadamente datos directamente a niños. No tomamos decisiones con efectos jurídicos o similares basadas únicamente en procesos automatizados.
7. Cambios
Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales. Se modificará la fecha de vigencia y los cambios relevantes se mostrarán de forma clara.